Termini di servizio

1.Chi fornisce il servizio

Edenlab è fornito da Alessandro Giancono. Contatti: support@edenlab.pro.

2.Il servizio

• Strumenti: grafici clinici, calcolatori, documenti e schede, gratuiti e utilizzabili senza account.
• Account gratuito: lavori degli strumenti salvati nell'account e profilo dello studio per l'intestazione dei documenti.
• Piano Professionale: area clinica (pazienti, questionari online, attività tra le sedute), agenda, sociogrammi online, fatture e Sistema Tessera Sanitaria, crediti ECM, sportello d'ascolto e assistente IA.

Edenlab è uno strumento di supporto al lavoro professionale: non sostituisce il giudizio clinico, le istruzioni dei manuali dei test né la consulenza fiscale. I risultati, compresi i testi dell'assistente IA, vanno sempre controllati dal professionista.

3.A chi è rivolto

Il servizio è rivolto a professionisti che lo usano per la propria attività. L'area clinica è riservata a psicologhe e psicologi con iscrizione all'Albo verificata e richiede la verifica in due passaggi. Poiché il servizio è destinato a professionisti, non si applicano le norme del Codice del consumo riservate ai consumatori, compreso il diritto di recesso.

4.Account e sicurezza

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e di quello che accade con il tuo account. Usa una password solida, attiva la verifica in due passaggi e non far ricordare il dispositivo su computer condivisi. Segnalaci subito ogni accesso non autorizzato.

5.Dati dei pazienti

Per i dati dei pazienti che inserisci sei titolare del trattamento: spetta a te informarli, raccogliere il consenso quando serve e inserire solo i dati necessari, preferendo gli alias ai nomi. Edenlab tratta questi dati per tuo conto, come responsabile del trattamento, solo per fornirti il servizio, con le misure descritte nell'informativa privacy. L'assistente IA si usa solo dopo aver registrato l'informazione e il consenso del paziente.

6.Piano Professionale, prova e pagamenti

• Prezzo: 19 € al mese oppure 190 € all'anno. L'importo dovuto è quello indicato nella pagina di pagamento.
• Prova gratuita: 30 giorni, una per studio, senza carta e senza addebiti automatici. Durante la prova l'assistente IA è limitato a 20 elaborazioni. Alla fine, se non ti abboni, lo studio torna all'account gratuito.
• Il pagamento avviene con Stripe. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, mensile o annuale.
• Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina «Profilo e piano»: la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato e non sono previsti rimborsi per periodi parziali, salvo quanto previsto dalla legge.
• Il passaggio da mensile ad annuale è immediato, con il calcolo della differenza; da annuale a mensile avviene alla fine del periodo.
• Eventuali variazioni di prezzo ti vengono comunicate almeno 30 giorni prima e valgono dal rinnovo successivo.

7.Fine del piano e cancellazione dell'account

Se il piano Professionale scade o viene disdetto, l'area clinica non è più utilizzabile ma i dati restano conservati e tornano disponibili riattivando il piano. Puoi chiedere in qualsiasi momento l'esportazione o la cancellazione dei tuoi dati scrivendo a support@edenlab.pro.

8.Uso corretto

Non è consentito usare Edenlab per attività illecite, per inserire dati senza averne titolo, per tentare di accedere ad account altrui o di aggirare le misure di sicurezza, né per sovraccaricare il servizio. In caso di violazioni gravi possiamo sospendere l'account, dandone comunicazione.

9.Disponibilità e responsabilità

Facciamo il possibile per mantenere il servizio disponibile, sicuro e con backup regolari, ma non possiamo garantire che sia sempre privo di interruzioni o errori. Nei limiti consentiti dalla legge, e salvo dolo o colpa grave, Edenlab non risponde di danni indiretti né di decisioni professionali prese sulla base dei risultati degli strumenti. Formule e fonti sono indicate in ogni strumento per consentirne la verifica.

10.Proprietà intellettuale

Il software, i testi e la grafica di Edenlab appartengono al fornitore o ai rispettivi titolari. I documenti, i grafici e le schede che produci con gli strumenti sono tuoi e puoi usarli liberamente nella tua attività.

11.Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini per cambiamenti del servizio o della normativa. Le modifiche rilevanti ti vengono comunicate almeno 30 giorni prima; se non le accetti puoi disdire il piano prima che entrino in vigore.

12.Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Monza.